Politique et confidentialité

Quelles informations collectons-nous?

Nous collectons des informations lorsque vous vous inscrivez sur notre site Web, passez une commande, vous abonnez à notre newsletter ou remplissez un formulaire.

Lors de votre commande ou de votre inscription sur notre site, selon le cas, il pourra vous être demandé de saisir votre nom, votre adresse email ou votre adresse postale. Cependant, vous pouvez visiter notre site Web de manière anonyme.

Pourquoi utilisons-nous vos informations ?

Toute information que nous collectons peut être utilisée de l’une des manières suivantes :

• Pour personnaliser votre expérience (vos informations nous aident à mieux répondre à vos besoins individuels)
• Améliorer notre site Web (nous nous efforçons continuellement d’améliorer nos offres de sites Web en fonction des informations et des commentaires que nous recevons)
• Améliorer le service client (vos informations nous aident à répondre plus efficacement à vos demandes de service client et à vos besoins d’assistance)
• Pour traiter les transactions

o Vos informations, qu’elles soient publiques ou privées, ne seront pas vendues, transmises, transférées ou données à toute autre société pour quelque raison que ce soit, sans votre consentement, autre que dans le but exprès de livrer le produit ou le service uniquement ·licité.

• Pour administrer un concours, une promotion, une enquête ou toute autre fonctionnalité du site
• Pour envoyer des e-mails périodiques

o L’adresse e-mail que vous fournissez pour le traitement de la commande peut être utilisée pour vous envoyer des informations et des mises à jour relatives à votre commande, en plus de recevoir occasionnellement des nouvelles de l’entreprise, des mises à jour, des informations relatives aux produits ou services, etc.

Remarque : A tout moment, vous pouvez vous désinscrire de ces communications directement, facilement et gratuitement.

Comment protégeons-nous vos informations?

Nous mettons en œuvre diverses mesures de sécurité pour maintenir la sécurité de vos informations personnelles lorsque vous passez une commande ou saisissez, soumettez ou accédez à vos informations personnelles.

Nous proposons l’utilisation d’un serveur sécurisé. Toutes les informations confidentielles fournies sont transmises via la technologie Secure Socket Layer (SSL) et sont ensuite cryptées dans les systèmes des prestataires de services de paiement afin qu’elles ne soient accessibles que par les personnes autorisées disposant de droits d’accès spéciaux à ces systèmes et sont toujours tenues de garder les informations confidentielles. .

¿Utilizamos cookies?

Oui (les cookies sont de petits fichiers qu’un site Web ou son fournisseur de services transfère sur le disque dur de votre ordinateur via votre navigateur Web – si votre navigateur le permet – qui permettent aux sites ou aux fournisseurs de services de reconnaître le navigateur et de capturer et mémoriser certaines informations).

Nous utilisons des cookies pour nous aider à mémoriser et traiter les éléments de votre panier, à comprendre et à enregistrer vos préférences pour de futures visites et à suivre les publicités.

Devons-nous divulguer des informations à des tiers ?

Nous ne vendons pas, n’échangeons pas et ne transmettons pas vos informations personnelles à des tiers. Cela n’inclut pas les tiers de confiance qui nous aident à exploiter notre site Web, à mener nos activités ou à exécuter des commandes, à condition que ces parties acceptent de garder ces informations confidentielles. Nous sommes également tenus de fournir vos informations si l’administration de la justice ou d’autres administrations gouvernementales l’exigent, ainsi que si nous sommes tenus de respecter nos politiques, la protection de nos droits ou des droits de tiers, de leur propriété ou de leur sécurité. Cependant, des informations non identifiantes sur les visiteurs peuvent être fournies à des tiers à des fins de marketing, de publicité ou à d’autres fins.

Liens tiers

De temps à autre, à notre discrétion, nous pouvons inclure ou proposer des produits ou services tiers sur notre site Web. Ces sites tiers ont des politiques de confidentialité distinctes et indépendantes. Par conséquent, nous n’avons aucune responsabilité quant au contenu et aux activités de ces sites Web liés. Cependant, nous cherchons à protéger l’intégrité de notre site et apprécions tout commentaire concernant ces sites.

Politique de confidentialité en ligne uniquement

Cette politique de confidentialité en ligne s’applique uniquement aux informations collectées via notre site Web et non aux informations collectées par d’autres moyens.

Votre consentement

En utilisant notre site, vous acceptez notre politique de confidentialité.

Modifications de notre politique de confidentialité

Si nous décidons de modifier notre politique de confidentialité, nous publierons ces modifications sur cette page et/ou mettrons à jour la date de modification de la politique de confidentialité ci-dessous.

Cette politique a été modifiée pour la dernière fois le 27/12/2018

Política de Privacidad – Aspectos relativos al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD)

En tant que client

Responsable Identidad: European Special Ladders SA – A62220801, con domicilio en Camí del Cementiri 23, Polígon Industrial Can Ribot, 08319 Dosrius. Teléfono 937533357 y dirección correo electrónico

Pour le compte de la société European Special Ladders SA, nous traitons les informations que vous nous fournissez afin de rendre notre prestation efficace/remplir notre relation commerciale, et de la facturer. Les données fournies seront conservées aussi longtemps que la relation commerciale sera maintenue ou pendant les années nécessaires au respect des obligations légales. Les données ne seront pas cédées à des tiers sauf dans les cas où il existe une obligation légale. Vous avez le droit d’obtenir la confirmation si chez European Special Ladders SA nous traitons vos données personnelles, vous avez donc le droit d’accéder à vos données personnelles, de rectifier des données inexactes ou de demander leur suppression lorsque les données ne sont plus nécessaires.

De même, en vous inscrivant en tant que client, vous nous autorisez à vous proposer des produits et des actualités susceptibles de vous intéresser par email et/ou SMS.  

Clause de base du courrier

Les éventuelles informations personnelles que peut contenir cet email sont dûment protégées par la réglementation sur la protection des données qui vous engage à ne pas les utiliser à des fins autres que celles pour lesquelles elles ont été envoyées à son destinataire, tout en les soumettant à une obligation de confidentialité. Par conséquent, il est à l’usage exclusif de son destinataire et il est interdit à toute autre personne de divulguer, copier, distribuer ou exercer toute action relative à son contenu. Si vous recevez cet e-mail de manière incorrecte ou incomplète, veuillez nous le renvoyer.

Clause Mail Comercial

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Si vous ne souhaitez pas recevoir d’informations commerciales, il vous suffit de nous envoyer un email à l’adresse indiquée ci-dessus, en vous identifiant correctement et en exprimant votre souhait de vous désinscrire de notre système d’expédition.